Preguntes freqüents sobre logística 3PL, emmagatzematge i fulfillment
El que ens pregunten les botigues online i les empreses industrials abans de treballar amb nosaltres.
Preguntes freqüents
Què és un operador logístic 3PL?
Un 3PL (third-party logistics) és una empresa que emmagatzema, prepara i envia la mercaderia d'altres negocis. Tu vens; nosaltres guardem l'estoc, preparem les comandes i les lliurem a l'agència de transport.
Quant costa el fulfillment per a una botiga online?
Es paga per ús: una tarifa per comanda preparada (picking i packing), una tarifa mensual per l'espai ocupat i el cost de l'enviament amb la tarifa negociada. No hi ha quota d'alta ni permanència. Et donem un preu tancat en 24 hores a partir de les teves comandes diàries.
Teniu un mínim de palets o comandes?
No. Treballem amb botigues que envien cinc comandes al dia i amb fabricants que mouen centenars de palets al mes. La tarifa s'ajusta al teu volum real.
Com us arriben les meves comandes?
Ens envies les comandes del dia pel canal que et resulti més còmode: exportació de la botiga, fitxer o correu electrònic. Les preparem i et retornem el número de seguiment perquè el comparteixis amb el teu client.
En quant de temps surt una comanda?
Les comandes rebudes abans de les 14:00 surten el mateix dia laborable. Lliurament en 24-48 h a la península amb les principals agències.
Com gestioneu les devolucions?
Rebem el paquet, comprovem l'estat del producte, el reincorporem a l'estoc si escau i et notifiquem perquè gestionis el reemborsament.
On és la nau i com hi arribo?
A Sant Feliu de Codines, al Vallès Oriental. A 10 minuts de la C-17, 20 de l'AP-7 i uns 35 minuts de Barcelona ciutat. Els tràilers accedeixen directament als molls.
Puc visitar les instal·lacions?
Sí. Demana cita al formulari de contacte i t'ensenyem la nau, el circuit de picking i el sistema de gestió d'estoc.
Parlem de la teva logística?
Explica'ns què necessites i t'enviem una proposta a mida en menys de 24 hores.